見積もりフェスティバル
今日はたくさんのお見積もりがあり、頭がフェスティバルになりました!
経験を積めば百聞は一見にしかずと言ったものですが、僕の拘りなので、、、、
例えば、浴室の蛇口からのポタポタ、、だとしまして、お客様からパッキンのご依頼で伺ったとします。
見てわかりますが、パッキンではなく開閉バルブが原因だとして、
即答で「これは開閉バルブの交換になりますね!」
とは、言わないのです。
何が違うかって、金額がかなり変わります。
パッキンは500円〜
開閉バルブは8000円〜
となってしまうので、プロとしては初見で判断できますが、お客様にとってはパッキンじゃないの??なんで??しかも高い!となります。
なので、僕は一から説明し、開閉バルブも外し、全て説明します。
ざっと30〜40分かかります。
バルブも外して締め直すと良くなることもありますが、9割が交換になります。
原因を確実に突き止め、納得してもらえるまで説明し、やっと成約となります。
お客様によっては、見積もりの段階でそこまでしてもらうのは初めてだとか、謝礼はいくら?などおっしゃってもらえますが、
あくまでも、原因を見つけるための見積もりなので、出張費、見積り料はいただきません!
お茶などは有り難く頂きますがww
お見積もりや施工と慌ただしく過ぎていく日々ですが、お困り事のお役にたてるのであれば、やりがいがあるってものです!
お電話でのご相談だけでも大歓迎ですので、
何かありましたら、
家工房 赤羽岩淵店
0120-542-794
担当 中野までご連絡ください!!